19. Comment la campagne Entreprendre En Équilibre a amélioré les ventes de Miruna Inspires
Dernière mise à jour : 6 août
Étude de cas de la campagne de notoriété « Entreprendre en Équilibre »
À propos de notre cliente : Miruna Inspires
Miruna Inspires est une entreprise de coaching et d'accompagnement basée sur une approche unique intégrant une touche de spiritualité dans les services de coaching d'affaires pour les individus et les organisations.
L'entreprise vise à aider les entrepreneurs neuroatypiques et marginalisés à trouver un équilibre dans leur vie professionnelle et personnelle. Miruna souhaite relancer la nouvelle version de son programme de coaching en groupe « Entreprendre en Équilibre ».
À propos du contexte de la santé mentale et bien être dans lequel navigue Miruna
Miruna navigue dans un contexte où il peut être difficile de trouver un psychologue dans le système public au Québec, car il y a une pénurie de professionnels causée par un manque de reconnaissance en termes de salaire et d'autonomie professionnelle. La santé est une préoccupation importante pour de nombreux Canadiens, mais il peut être compliqué de trouver des ressources pour prendre soin de leur bien-être mental. Les étudiants en commerce apprennent à gérer une entreprise, mais sont rarement sensibilisés à la santé mentale, bien que des progrès soient faits avec des initiatives extra-scolaires comme celles proposées par la Rotman School of Management et HEC Montréal.
Les données de recherche qui nous ont mis la puce à l'oreille
Le temps d'attente pour consulter un psychologue dans le système public au Québec est de 6 à 24 mois. (En pleine pandémie, l'attente pour voir un psychologue est de 6 à 24 mois, Radio- Canada, octobre 2020)
45% des Canadiens adoptent une perspective axée sur l'avenir en ce qui concerne leur santé personnelle. (HEALTH MANAGEMENT TRENDS, CANADA, MINTEL 2022)
86% des entreprises estiment avoir récupéré l'investissement qu'elles ont réalisé dans le coaching, et même plus. (How Does Coaching Actually Help Leaders)
Selon une étude, les nouveaux Canadiens se tournent vers les communautés religieuses pour obtenir un soutien matériel et spirituel lors de leur transition vers le Canada. De plus, les immigrants considèrent également que la religion devrait avoir une influence significative dans la vie publique canadienne, deux fois plus que les Canadiens de troisième génération ou plus. (Faith and Immigration: New Canadians rely on religious communities for material, spiritual support, Angus Reid, Juillet 2018)
"Faire semblant jusqu'à ce que vous y arriviez" est une mentalité courante dans la culture entrepreneuriale. (The Psychological Price of Entrepreneurship, Inc Wellness, 2014)
Il est curieux d'offrir des cours en ressources humaines sans mentionner la santé mentale. (Ex: University of Toronto - Rotman School of Management, The Power to Say No Event, Lancement du guide sur la santé et le bien-être des entrepreneur(e)s : la plus vaste initiative du genre au Québec, par HEC Montréal)
Aussi, les entrepreneurs sont confrontés à des défis émotionnels et mentaux tels que le stress, l'isolement et les problèmes de santé mentale. En même temps, selon certains rapports, la spiritualité peut être une arme secrète pour les entrepreneurs au Canada, et certaines personnes se tournent vers les communautés religieuses pour obtenir un soutien matériel et spirituel.
Défis
Un des défis auxquels Miruna était confrontée était sa difficulté à articuler clairement son offre de services et sa mission.
De plus, elle avait du mal à définir son public cible idéal.
Les entrepreneurs neuroatypiques et ceux issus des communautés marginalisées ne connaissaient pas encore Miruna Inspires ni son programme, alors Miruna souhaitait se faire connaître.
Grâce à notre étude de marché, nous avons identifié que son public cible était constitué d'entrepreneurs neuroatypiques et de membres de communautés marginalisées, hommes et femmes âgés de 30 à 45 ans, résidant au Québec et actuellement entrepreneurs ou aspirant à le devenir.
Ce public fait face à des défis émotionnels liés à leur santé mentale et cherche des solutions non conventionnelles, hésitant à emprunter les voies traditionnelles pour leur guérison émotionnelle.
Lors de nos entretiens avec deux anciens clients de Miruna, nous avons également découvert que LinkedIn et Instagram étaient les deux plateformes sociales de prédilections de notre audience.
Notre solution était de faire une campagne sociale afin d'amplifier la mission de Miruna Inspires et ainsi faire parler du programme.
Objectif d'affaires
Recruter 6 participants pour le programme de coaching en groupe « Entreprendre en Équilibre » avant le 12 avril 2023.
Objectif marketing et communication
Faire connaître la marque Miruna Inspires auprès des entrepreneurs atypiques en Amérique du Nord 300 à 500 personne d'ici la fin 2023.
Transformation
(question propulsante):
Comment être perçu comme une partie importante du succès en affaires lorsque les entrepreneurs créatifs voient le succès comme une voie à sens unique et le coaching spirituel comme une simple commodité?
Nous avons donc développé le positionnement suivant pour Miruna Inspires
qui met en lumière son approche unique :
Miruna Inspires devient l'arme secrète des entrepreneurs atypiques lorsque la plupart d'entre eux sont focalisés sur les indicateurs externes de succès et considèrent le coaching spirituel comme une forme d'échec.
Les grandes idées (Les stratégies de communication)
Idée # 1 Changer l'association habituelle entre entrepreneuriat et hyper-performance, productivité malsaine, pour créer une nouvelle association surprenante : réussir en affaires en s'éloignant des codes traditionnels malsains de succès.
Idée # 2 Faire comprendre que dire non à des projets non alignés avec son mode de vie et sa vision conduit à plus de bonheur, de paix et d'abondance de projets significatifs.
Le message de la campagne était qu'il n'est pas nécessaire de suivre un schéma conventionnel pour concilier pleinement sa carrière, son entreprise et sa vie de manière holistique et équilibrée.
Exécutions (Les tactiques)
Ressources créatives
Création de contenu écrit, graphique et vidéo : Katryne Vanessa-Paris
Photographie : Rose Napoléon
Une vidéo de 30 secondes où Miruna explique les bienfaits de vivre une vie alignée à ses valeurs, même lorsque les autres ne la comprennent pas.
Des visuels moteurs mettant en avant les différences et les bénéfices de la participation au programme.
Organisation d'un webinaire gratuit d'une durée de 60 minutes sur le thème « Pour en finir avec la procrastination ». Miruna a invité des entrepreneurs de son réseau à participer à ce webinaire afin de créer rapidement une connexion avec sa cible.
Canaux de communication de la campagne :
Instagram et LinkedIn pour amplifier le message de la campagne. Ces plateformes ont été choisis car une étude révèle que LinkedIn est la plateforme préférée des entrepreneurs professionnels dans le monde. Et Instagram est également très populaire auprès de notre cible.
Résultats:
L'objectif d'affaires de recruter 6 participants au programme a été atteint avec succès. Et au niveau de l'objectif marketing, la campagne a contribué à la notoriété de la marque de Miruna Inspires :
Sur Instagram, les publications ont atteint 8009 personnes uniques, soit 2900 personnes supplémentaires du mois de janvier à février 2023.
générant 260 visites de profil et 42 nouveaux abonnés.
Sur LinkedIn, les publications ont généré 1700 impressions au total.
Grâce à sa campagne, Miruna Inspires a réussi à amorcer une conversation essentielle sur les défis et les opportunités auxquels font face les entrepreneurs neuroatypiques et marginalisés.
En remettant en question les schémas conventionnels, Miruna Inspires renforce sa réputation en tant qu'entreprise engagée dans la promotion de l'inclusion et de la diversité.
Cette campagne a permis d'ouvrir de nouvelles perspectives et de susciter un dialogue précieux, offrant ainsi aux entrepreneurs de tous horizons la possibilité de mener une vie professionnelle épanouissante et équilibrée.
Témoignage
Une vraie cliente heureuse et satisfaite
"J'ai travaillé avec Rose sur ma stratégie de communication et de marketing et j'ai adoré son style audacieux et sa façon de penser créative. Elle a su simplifier mes messages pour qu'ils deviennent plus accessibles et a pu me conseiller sur les canaux les plus adaptés pour mes messages. Elle a également su mettre en valeur mon entreprise pour qu'elle se démarque sur le marché. Je recommande vivement Rose pour son travail de qualité et son approche professionnelle et sa capacité à obtenir des résultats tangibles."
- Miruna Nica, Fondatrice de Miruna Inspires
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